 |
ご利用ガイド
ご連絡方法
当店からのご連絡はご登録メールアドレスへ致します。メールのご確認をお願い致します。
メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
※「@tajimastore.com」を受信拒否しないようご注意ください。
お支払いについて
下記のお支払い方法からご選択いただけます。
- クレジットカード
- VISA | MASTER | JCB
※クレジットカード決済は3Dセキュアに対応しております。パスワードをお手元にご用意ください。
※クレジットカード決済はクレジットカードの状況及び当店規定により、後ほど決済方法の変更（現金振り込みなど）をお願いすることがあります。
- 代金引換
- 代金引換(手数料550円)
※ゆうパケット、受注生産品は代金引換をご利用できません。
- 銀行振込
- 三菱UFJ銀行 | 楽天銀行 | Paypay銀行
銀行振込の注意点
- 銀行振込はご注文受付メールにてお知らせする口座にお振り込みください。
- ご注文内容により、ご請求金額が変わる場合もございますので当店からお送りするご注文受付メールにて詳細を確認されてからお振込をお願いします。
- 振込金額に不足があった場合は、例え小額であっても振込手数料お客様負担にて不足分の再振込をお願いしております。また超過があった場合には振込手数料を差し引いた金額が返金対象となりますので十分ご注意ください。
- 確認が困難となりますため、お振込みは、ご注文者様ご本人名義にてお願い致します。
他の方の名義にて、お振込みの場合には必ず事前にお振込み名義人のご連絡をお願い致します。
- ご注文受付メールが届いてから1週間以内にご入金が確認出来ない場合や連絡が取れない場合は無効とさせていただく場合があります。
商品の発送
平日13時までに入金確認可能なご注文は、当日出荷可能です*。クレジット決済、代引きは平日13時までにご注文いただければ、原則として当日出荷となります。*ゆうパケットの場合は平日10時まで
※在庫のある商品に限る。
在庫情報の更新は適時行っておりますが、店頭などでも販売しているため、ご注文いただいても欠品となる場合もございます。予めご了承ください。
在庫状況等の関係で発送が遅れる場合はメールでご連絡いたします。 ご注文いただいた商品は、全商品の発送準備が済み次第、一括発送とさせていただいております。
お急ぎの商品がある場合は、お手数ですが、複数回に分けてご注文ください。
配送について
下記の配送業者が配送いたします。原則としてお客様側でご指定いただくことはできません。
- 配送業者
- ヤマト運輸 | 西濃運輸 | 日本郵便
※大型送料の商品は、西濃運輸にて配送いたします。個人宅への配送ができないため、大型商品の配送先は「取付店」もしくは「西濃営業所」をご指定ください。営業所止めが可能な営業所ついては、西濃運輸のサイトをご覧ください。
※ゆうパケットの配達方法は郵便受け投函となります。
※沖縄へは全て船便での配送となるため、お届けまでに一週間弱を要します。
日時指定について
特にご指定がない場合、平日13時までにご入金を確認できた場合、当日発送いたします。(ゆうパケットの場合は平日10時まで)※在庫のある商品に限る
- お届け時間帯
- 午前中 | 14時〜16時 | 16時〜18時 | 18時〜20時 | 19時〜21時
※お荷物の外寸160cm以上の商品は、午前または午後の指定となります。
※ゆうパケットは配送日時をご指定できません。
※沖縄への配送は全て船便となるため、配送日時をご指定できません。
送料について
11,000円以上お買い上げで、送料無料とさせていただきます。※一部大型商品・沖縄・離島を除く※業販は55,000円以上
- 通常送料(税込)
- 北海道:2,750円 | 本州・四国:1,650円 | 九州:2,200円 | 沖縄・離島:5,500円
- 小型送料(税込)
- 北海道:1,100円 | 本州・四国・九州:550円 | 沖縄・離島:1,100円
※商品名に「*小型宅配便」と記載がある商品のみご購入の場合。
- ゆうパケット(税込)
- 全国一律料金:250円
※商品名に「*ゆうパケット」と記載がある商品のみご購入の場合。
大型特別送料(税込)
160cm以上の製品（商品ページに「要別途特別運賃/個人宅配送不可」と記載してあります)につきましては、ご購入金額に関わらず下記の特別運賃を送料として頂戴しております。
- 160サイズ
- 北海道:3,300円 | 東北・関東・信越・北陸・東海・関西・四国・中国:2,200円 | 九州:2,750円| 沖縄・離島:6,050円
- 200サイズ
- 北海道:9.900円 | 東北:4,400円 | 関東・信越・北陸・東海・関西:3,300円 | 中国・四国:4,400円 | 九州:4,950円 | 沖縄・離島:13,200円
- 240サイズ
- 北海道:12,100円 | 東北:8,250円 | 関東・信越・北陸・東海・関西:4,950円 | 中国・四国:6,600円 | 九州:8,800円 | 沖縄・離島:16,500円
- 260サイズ
- 北海道:15,400円 | 東北:11,000円 | 関東・信越・北陸・東海・関西:7,150円 | 中国・四国:9,900円 | 九州:13,200円 | 沖縄・離島:18,700円
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料(11,000円以上はサービス)をお支払いいただきます。
- 消費税
- 10%（円未満四捨五入）
ラッピングについて
キャンセル・返品交換
キャンセルについて
キャンセルしたい場合は発送前にご連絡を頂きたく存じます。注文のキャンセルは所定の返金事務手続き費用が発生する場合があります。
当店に重大な落ち度がある場合はこの限りではありません。まずはメールにてご連絡ください。
返品について
返品は原則として承っておりませんが、やむを得ない場合は、商品到着後7日以内にお手数ですがメールでお知らせください。 送料・振込手数料ともにお客様のご負担でお願いしております。
未使用・未開封のものに限らせていただく他、各種手数料をご負担いただく場合があります。
当店に重大な落ち度がある場合はこの限りではありません。 アパレル系、衛生日用品の返品・交換について
受け取り拒否について
代金引換を受取拒否してもキャンセルにはなりません。
正当な理由無く代金引換受取拒否、保管期限切れ等によって商品が返送されてきた場合、内容証明付き郵便にて実費損害金額を請求いたします。
アパレル系、衛生日用品の返品・交換について
モンスタースポーツ製品の保証規定について
領収書の発行について
領収書は、下記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
社内処理等で本件のみの領収書がご入用の際は、個別に手書きで発行させていただきますが、正式な領収書ではないため、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。ご了承ください。
- クレジットカード
- お客様がご契約されているクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
- 代金引換
- 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
- 銀行振込
- お振込みをいただいた際の金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって、領収書に代えさせていただきます。
|
| |
|
