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アパレル系、衛生日用品の返品・交換について

返品・交換の条件は下記の通りでございます。


サイズが合わない・イメージと違った場合

荷物到着後7日以内のもので、当社が定める返品不可項目に該当しない商品は、お客様都合での返品が可能です。

アパレル品(スーツ、グローブ、シューズ等)のサイズ選択がご心配な際は、弊社直営店にてフィッティング確認のうえでのご注文をお奨めいたします。

DESSPEED取扱店:
DESSPEED江戸川(TEL:03-5612-0040)、DESSPEED東名横浜町田(TEL:042-796-7772)

返品不可項目 ※下記のいずれかに該当がある場合は返品をお受けできません。

  • 衛生日用品
  • 水通しを含め、商品を洗濯済みの場合
  • 使用感が見受けられる商品や、タグ・付属品の紛失、破損・汚損のある商品
  • 弊社に返送着荷した際の商品(箱・付属品を含む)の状態が、お客様にお届けした時の状態と著しく異なっている場合
  • 商品お受取り後8日以上経っている場合
  • 以下【返品・交換の流れ】の手順を踏まずにご返送いただいた商品

不良品などお届け商品に不備があった場合

返品または、同一商品との交換にてご対応いたします。

返品・交換の流れ

対応をご希望の場合は、商品お受取り後7日以内に弊社へお問い合わせください。

(お問い合わせ先:マイページ→注文履歴→注文詳細の表示→ショップへ問い合わせ)

お手続き完了後、返品・交換時の返送方法などをご案内させていただきます。

注意事項

※ お客様都合による返品の送料および手数料はすべてお客様のご負担となります。予め、ご了承ください。